Azucena Meza informó que durante la primera Jornada Gratuita en Defensa del Usuario del Agua se documentaron 35 inconformidades relacionadas con cobros excesivos, falta de suministro, baja presión, incumplimiento de tandeos y reportes sin respuesta por parte de OOMSAPAS La Paz. Entre los casos expuestos, destacó el de un usuario que recibió un cobro cercano a los 119 mil pesos tras un cambio en la clasificación de su toma de doméstica a comercial.

La también integrante de Somos MX cuestionó el rezago en la instalación de medidores en el municipio y señaló que, de acuerdo con cifras del propio organismo operador, una parte importante de las tomas de agua aún no cuenta con estos dispositivos. Asimismo, indicó que las quejas recabadas serán integradas con la documentación correspondiente para solicitar respuestas de la autoridad y evaluar posibles acciones legales.

Azucena Meza anunció que estas jornadas de orientación y acompañamiento jurídico continuarán en distintas colonias de La Paz, con el objetivo de brindar asesoría gratuita a usuarios que enfrentan problemas relacionados con el servicio de agua potable y sus cobros.