La Secretaría del Trabajo, Bienestar y Desarrollo Social de Baja California Sur concluyó el curso-taller “Bienestar Integral y Resiliencia”, una capacitación de 10 horas enfocada en mejorar las relaciones laborales y promover una atención más respetuosa y eficiente a la ciudadanía.

Durante las sesiones, las y los participantes abordaron temas como comunicación laboral, liderazgo, manejo de emociones, respeto institucional, establecimiento de límites saludables y resolución de situaciones que afectan la convivencia y el trabajo en equipo.

El secretario del Trabajo, Bienestar y Desarrollo Social, Omar Antonio Zavala Agúndez, señaló que la calidad del servicio público también depende de la sensibilidad, el compromiso y la disposición para colaborar. Destacó que la capacitación debe traducirse en un trato digno y respuestas oportunas para quienes acuden a las instituciones a solicitar orientación, apoyo o algún servicio.